Entrez dans un nouveau monde d'avantages

Nous sommes heureux de vous
accueillir parmi les titulaires
de la Carte Green American Express.


Plus qu’un simple moyen de paiement, votre carte
vous accompagne au quotidien et vous permet de
transformer tous vos achats en cadeaux, grâce au
programme de fidélité Membership Rewards®.

Découvrez ou testez vos connaissances sur le fonctionnement
de votre carte, votre programme de fidélité généreux, ainsi que les privilèges
qui vous sont réservés.

Votre carte n'est pas encore activée ? Contactez-nous :

01 47 77 79 69(1) Cliquez ici (1) Du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h.

Débit différé

Réglez vos achats sans plafond de dépenses prédéterminé et bénéficiez automatiquement d’un débit différé pouvant aller jusqu'à un mois.

Achats en magasin

Chez les commerçants, en France comme à l'étranger, insérez votre carte dans le terminal de paiement et composez votre code confidentiel.

Code confidentiel oublié ?

Consultez-le à tout moment sur votre
espace client en ligne, en vous inscrivant au préalable.

Vous pouvez également l'obtenir par courrier,
en contactant votre Service clientèle disponible
24h/24, 7j/7 au numéro au dos de votre carte.

Découvrez en vidéo comment consulter votre code confidentiel

Quand utiliser la piste magnétique ?

Certains commerçants affiliés à American Express, en France comme à l'étranger, peuvent ne pas encore être équipés du terminal vous permettant de composer votre code confidentiel pour régler vos achats.

Dans ce cas, utilisez la piste magnétique de votre carte et signez la facturette sans saisir votre code.

Achats sur Internet

Composez les 15 chiffres de votre carte et le
cryptogramme de sécurité à 4 chiffres situé
à l'avant de votre carte.

Nouveau !

Payez vos achats en ligne directement avec vos points Membership Rewards sur + de 900 sites marchands !

Découvrez en video

American Express Safekey®

Grâce à la technologie SafeKey®, vos achats en ligne sont toujours plus sécurisés. Vous pouvez recevoir un code à usage unique par téléphone et/ou par e-mail pour valider vos achats.

1) Vous réalisez vos achats sur Internet et vous validez votre panier d’achats.

2) Un code d’authentification à usage unique vous est envoyé par e-mail et/ou par SMS.

3) Vous renseignez votre code.

4) SafeKey® vous a identifié et votre transaction est confirmée.

En savoir +

Comment retirer des espèces ?

Pour effectuer des retraits d’argent avec votre carte, il vous suffit de vous inscrire gratuitement au programme Express cash auprès de votre
Service Clientèle, dès six mois d'ancienneté.

Vos achats à l'étranger

American Express pratique une commission
unique de 2,8% sur les transactions effectuées
avec votre carte, hors zone euro.

Aucuns frais fixes ne sont appliqués.

Garanties Perte, Vol et Fraude

En cas de perte ou de vol de votre carte,
elle est remplacée gratuitement
en France comme à l’étranger sous 48h
(1).

En cas d'utilisation frauduleuse de celle-ci, nous
recréditons immédiatement sur votre compte-carte
les montants des transactions frauduleuses,
en limitant votre responsabilité à 25€(2).

Pensez à bien conserver le numéro de téléphone de votre Service Clientèle situé au dos de votre carte.

(1) Délai généralement constaté
(2) Voir la Convention relative à votre carte en cliquant ici

Comment suivre vos dépenses en ligne ?

Rendez-vous sur votre espace client et gérez
votre budget en toute simplicité.

Vos services aussi sur mobile

Téléchargez l'Application mobile Amex pour consulter votre compte-carte quand vous le souhaitez et où que vous soyez.

Votre relevé de dépenses

Par défaut, vous recevez chaque mois un relevé papier. Vous pouvez également choisir de recevoir vos relevés de compte en version électronique.

Vos services sur mobile

Téléchargez l'Application mobile Amex pour consulter votre compte-carte quand vous le souhaitez et où que vous soyez.

Un gain de points Membership Rewards®
à chaque achat

1€ dépensé = 1 point gagné

Vos points sont valables à vie, vous pouvez
les cumuler sans aucune limite(1).

(1) Sous réserve de validité de votre carte principale actuelle.

Comment commander vos cadeaux ?

Sur Internet : rendez-vous sur
catalogue.membershiprewards.fr

Par téléphone : contactez le 01 47 77 73 74
du lundi au dimanche de 8h à 22h

Des cadeaux pour toutes vos envies

Vos points Membership Rewards® vous donnent accès à des cadeaux : plus de 900 références disponibles (High-tech, billets d’avion, hôtels, bons d’achat, accessoires de luxe…) sur le site catalogue.membershiprewards.fr

Bon à savoir : vos points Membership Rewards peuvent également vous permettre de rembourser tout ou partie de vos dépenses effectuées en ligne ou en magasins.

Transformez vos points en voyages

Grâce à votre agence de voyage en ligne American Express Voyages, vous avez la possibilité de régler tout ou partie d’un voyage grâce à vos points Membership Rewards®.

10 000 points = 45€(1)

(1) Équivalence points/€ au 01/11/2012, valable uniquement dans les conditions d’utilisation du service Membership Rewards Voyage telles que définies dans les conditions générales Membership Rewards disponibles en cliquant ici

Votre carte près de chez vous

Votre carte vous permet de faire vos achats
quotidiens dans tous les commerces de
proximité qui acceptent votre carte.

Votre carte chez des milliers
de commerçants

Votre carte vous ouvre les portes des plus
grandes enseignes.
Alimentation, voyages, maison, shopping,
bien-être, loisirs, restauration... Votre carte est
acceptée chez des milliers de commerçants en
France comme à l’étranger
, autant d’occasion
d’accumuler des points Membership Rewards.

Votre carte sur Internet.

Airfrance.fr, Fnac.com, laredoute.fr,
vente-privee.com, amazon.com...
Les principaux sites marchands acceptent
votre carte !

Assurance Incidents de Voyages(1)

Vous êtes couvert ainsi que votre famille à hauteur de 300 € par famille sur les frais d’hôtel et de restaurant en cas de retard de vol de plus de
4 heures ou de correspondance manquée.

Vous êtes remboursé jusqu'à 400€ par famille des achats de première nécessité effectués
avec la carte en cas de retard des bagages
de plus de 6 h sur votre vol aller.

(1) Contrat souscrit par American Express Carte-France auprès
de Chubb European Group Limited, selon les conditions générales
en vigueur.

Assurance Accidents de Voyages(1)

Vous êtes couvert ainsi que votre famille à hauteur
de 300 000 € en cas de décès ou d’invalidité
permanente, lors de tout voyage effectué dans un
moyen de transport public et réglé avec votre carte.

(1) Contrat souscrit par American Express Carte-France auprès
de Chubb European Group Limited, selon les conditions
générales en vigueur.

L’Assurance Protection des Achats(1)

Les achats réglés avec votre carte sont couverts en cas de détérioration ou de bris accidentels jusqu’à 90 jours après l'achat, dans la limite de 800€ par sinistre(2).

(1) Contrat souscrit par American Express Carte-France auprès de Chubb European Group Limited, selon les conditions générales en vigueur.
(2) 3 sinistres par an maximum, franchise de 50€.
Articles électroniques non couverts.

Définitions, exclusions et conditions générales de vos assurances incluses

Tableau récapitulatif
de vos assurances incluses

Détails
de vos assurances incluses

Complétez les assurances de votre carte
avec une gamme complète de garanties :

  • Voyages : voyagez l'esprit tranquille avec nos assurances voyages sur mesure (assurances frais Médicaux, annulation/ interruption, rapatriement médical...)
  • Vie quotidienne : assurances auto & habitation, protection des moyens de paiements ou Protection Juridique, un contrat adapté c'est l'assurance d'être bien indemnisé.
  • Prévoyance : pensez à vous protéger, ainsi que que vos proches avec les assurances invalidité, décès ou hospitalisation.

Pour en savoir plus, contactez-nous :

Par téléphone :
Contactez notre équipe d'experts en assurance au 01 47 77 74 64 (choix 2)

Sur Internet :
Rendez-vous sur
www.americanexpress.fr/
assurances

Parrainez un proche et gagnez
5 000 points Membership Rewards®(1) !

(1) Offre soumise à conditions.

Carte supplémentaire gratuite(1)

Faites profiter votre conjoint ou l’un de vos proches
d’une carte supplémentaire et transformez tous
les achats quotidiens du foyer en points
Membership Rewards®.

(1) La carte supplémentaire est gratuite année après année sous réserve de la validité de la carte principale.

1 euro dépensé = 2 points Membership Rewards gagnés

sur l’ensemble des spectacles achetés sur votre billetterie en ligne American Express, en partenariat avec Fnac.

(1) Les points Membership Rewards seront crédités sur votre compte à chaque dépense. Les points supplémentaires offerts seront crédités sous 6 à 8 semaines suivant votre dépense.

Offre valable jusqu'au 31 décembre 2014 sur le site americanexpress.fnacspectacles.com en réglant avec votre carte American Express.

1 euro dépensé = 2 points Membership Rewards gagnés

sur toutes les réservations d’hôtel effectuées auprès de votre agence de voyage en ligne American Express Voyages.

(1) Les points Membership Rewards seront crédités sur votre compte à chaque dépense. Les points supplémentaires offerts seront crédités sous 6 à 8 semaines suivant votre dépense.

American Express Voyages :
votre agence de voyage en ligne

Voyage ou escapade pour un week-end, réservez tranquillement sur Internet... votre agence de voyage en ligne s’occupe de tout.

Vos avantages American Express :

- La liberté de payer tout ou partie de votre voyage avec vos points Membership Rewards depuis votre espace client, en ayant l'assurance de trouver de la disponibilité quelque soit la compagnie aérienne.

- Doublez vos points Membership Rewards® pour toute réservation d’hôtel(1)

- Des tarifs compétitifs et des offres toute l’année

(1) Les points Membership Rewards seront crédités sur votre compte dans les 8 semaines suivant votre dépense.

Recevez des offres et des invitations exclusives !

Comment recevoir vos invitations ?

La plupart des offres et invitations exclusives vous
sont envoyées par e-mail. N'oubliez pas de
renseigner votre adresse électronique en cliquant
ici
. Pensez aussi à mettre à jour vos coordonnées
postales sur votre espace client.

Accélérez vos avantages à la Fnac

American Express s’associe à la Fnac pour vous faire bénéficier de nouveaux avantages pour tous vos achats high-tech et loisirs.


Activez-les gratuitement.

Billetterie en ligne American Express, en partenariat avec Fnac

Réservez vos sorties sur votre billetterie en ligne
et profitez d'avantages exclusifs tout au long de l'année.

- Un point Membership Rewards
supplémentaire offert à chaque achat :
1 euro dépensé = 2 points Membership Rewards gagnés au lieu de 1 point habituellement.

- L’option e-ticket offerte permettant d’imprimer
vos billets de spectacles à domicile.

- Des accès privilégiés grâce au programme
American Express Invites* : billets en
avant-première, meilleures places réservées,
tarifs préférentiels...

(1) Les points Membership Rewards seront crédités sur votre compte à chaque dépense. Les points supplémentaires offerts seront crédités sous 6 à 8 semaines suivant votre dépense.

Offre valable jusqu'au 31 décembre 2016 sur le site americanexpress.fnacspectacles.com en réglant avec votre carte American Express.

American Express, partenaire de l’AccorHotels Arena

Découvrez l’ensemble des bénéfices que vous réserve American Express à l’AccorHotels Arena.

American Express vous accompagne au quotidien

Par téléphone

  • Pour activer votre carte : 01 47 77 79 69 du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h.
  • Votre Service Clientèle : 01 47 77 73 00 24h/24, 7j/7
  • Service Express cash : 01 47 77 71 20 à partir de 6 mois d'ancienneté,
    du lundi au samedi, de 7h30 à minuit
    et le dimanche de 7h30 à 22h00.
  • Carte perdue ou volée : 01 47 77 72 00 24h/24, 7j/7
  • Service Assurances : 01 47 77 74 64 (choix 2) du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00
    et le samedi de 9h00 à 17h00

Aide en ligne

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sur les services American Express :

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